自社開発サービス
自動電話応答サービス(GT-Connect)
テレワーク化が進む近年、業務体制を一新することが急務となっています。
中でも電話対応業務の自動化が進まずに悩まれている企業様も多いのが現状で実際に電話対応業務のためだけに出社しているという話もよく耳にします。
当社サービスであるGT-Connectでは電話対応業の効率化を飛躍的に促進します。
出社しないと
電話対応できない
1つの電話番号にしか
転送できない
留守番電話の確認に
時間が掛かる
サービスの特徴と導入メリット
01
自宅や外出先での電話対応を実現
GT Connectを導入することで、出社しなくても自宅や外出先での電話応答が可能になります。設定方法はとてもシンプルで会社の電話番号と転送したい電話番号を登録するだけです。また、電話に出ることができなかったり気づかなかったりしても自動音声メッセージを登録することができるので、お客様に対してより親切な対応を実現することが出来ます。
02
複数の転送先が登録可能
デフォルトの転送先に加えて、曜日・時間単位で転送先を登録することが出来ます。 また、通常の自動音声メッセージとは別に営業時間外のメッセージも登録できるので、お客様が再度営業時間外に電話を掛ける手間を無くすことが出来ます。
03
留守番音声のテキスト化
留守番電話に登録された音声を自動でテキスト化することが出来ます。 従来の留守番電話ではお客様が通話を停止するまで音声を録音するため、確認作業に無駄な時間を割く必要がありました。 GT Connectでは音声をシステムが自動でテキスト化して登録したメールアドレスに転送することが可能なため、業務効率の改善を図ることが可能となります。
導入は全て弊社にお任せください
STEP01
ヒアリング
転送先電話番号、受付時間、音声メッセージなど希望する環境のヒアリングを実施いたします。
STEP02
お見積り
ヒアリングした内容を元にお見積いたします。
STEP03
電話番号提供
利用可能な転送元電話番号を提供いたします。
VPN環境構築サービス(クラウドVPN)
テレワーク化が進む近年、自宅から社内システム環境に接続して作業する機会が多くなっています。
そもそもVPN環境がなかったり、VPN環境を導入しているものの同時アクセス数の増加に伴って不安定な状況で作業 をしないといけないのが現状です。
※VPN:離れた拠点間を専用の仮装ネットワークで接続する技術です。専用のネットワークなので盗聴や改ざんといった脅威から情報を守ることが出来ます。
VPN環境を準備したい
アクセス数増加で動作が不安定
VPNサーバーの管理が手間
サービスの特徴と導入メリット
01
スピーディーなVPN環境構築
クラウドVPNはAWSのClientVPNを応用して環境を 構築する為、スピーディーな対応が可能です。 AWS環境がない企業様でも弊社がAWS導入時からサポートしますのでご安心ください。 ※AWS:Amazon社が提供する 世界的なクラウドプラットフォームです。
02
安定したネットワーク環境
予め利用者数・同時アクセス数などを考慮して環境を構築する為、安定したネットワーク環境で作業することが出来ます。 また簡単に設定変更を実現できる為、環境構築後に利用者が増加しても安定したネットワーク環境を維持することが出来ます。
03
VPNサーバー管理を自動化
従来のVPNサーバー管理ではVPNサーバー管理マネージャーといわれるソフトウェアなどを導入して運用する必要がありました。 しかしクラウドVPNではAWSがVPNサーバーの管理を自動で行ってくれる為、企業様側でメンテナンスをする必要がなく運用・保守のコストを削減することが可能となります。
導入は全て弊社にお任せください
STEP01
ヒアリング
ステップ内容が入ります。ステップお打ち合わせ(オンライン可)にて、課題やご要望をヒアリングさせて頂きます。
STEP02
お見積り
ヒアリングした内容を元にサポート内容をご提案致します。
STEP03
サービス提供開始
ご希望のサポート開始時期からスタート